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SIMXAgente oficial

Tu línea, en manos expertas

Tu número se queda.Tu cambio es simple.

Haz tu portabilidad, activa tu chip o eSIM, recarga saldo y recibe atención personalizada por WhatsApp.

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  • Portabilidadconservando tu número
  • Chip o eSIMte guiamos al activarla
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Todo lo que necesitas, en un solo lugar

Más conexión para tu día a día

Te acompañamos en cada paso con soluciones simples y atención por WhatsApp.

Así de simple

Tu nueva línea en pocos pasos

Sin filas ni trámites complicados. Todo por WhatsApp.

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  • Atención por WhatsApp
  • Asesoría personalizada
  • Requisitos claros desde el inicio
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    Escríbenos

    Cuéntanos qué necesitas: portabilidad, chip, eSIM o recarga.

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    Te asesoramos

    Te indicamos los requisitos y la mejor opción para ti.

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    Activamos tu línea

    Te acompañamos en la activación paso a paso.

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    ¡Listo!

    Empieza a usar tu línea SIMX.

Planes

Un plan a la medida de cómo usas tu celular

Cuéntanos cómo usas tu línea y te recomendamos la opción que mejor te queda.

Los precios, datos incluidos y promociones vigentes te los confirmamos por WhatsApp.

Portabilidad

Cámbiate a SIMX y conserva tu número

La portabilidad te permite cambiar de compañía manteniendo el mismo número. Nuestro equipo te dice qué datos necesitas y te acompaña hasta que tu línea esté activa.

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Ten a mano

  • Tu número actual a 10 dígitos
  • Tu NIP de portabilidad
  • Una identificación oficial
  • Un chip SIMX o un celular compatible con eSIM

¿No sabes qué es el NIP? Escríbenos y te explicamos cómo obtenerlo.

SIM y eSIM

Elige cómo quieres activar tu línea

Con chip físico o con eSIM: te ayudamos a elegir según tu celular.

¿No sabes si tu celular admite eSIM? Envíanos la marca y el modelo, y lo revisamos contigo.

Recargas

Recarga saldo sin salir del chat

Escríbenos con tu número y el monto que quieres recargar. El agente te guía para completar la recarga.

Recargar saldo (abre WhatsApp en una pestaña nueva)

Montos y medios de pago disponibles: te los informamos por WhatsApp.

  1. Paso 1: Escríbenos tu número a 10 dígitos
  2. Paso 2: Dinos el monto que quieres recargar
  3. Paso 3: Completa la recarga con la guía del agente

Cobertura

Consulta la cobertura en tu zona

Antes de contratar, dinos tu ciudad o código postal y te contamos qué servicio puedes esperar en tu zona.

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Ayuda

Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te ayudamos.

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¿Puedo conservar mi número si me cambio a SIMX?

Sí. Con la portabilidad mantienes tu número. Escríbenos por WhatsApp y te indicamos los pasos y requisitos.

¿Qué es el NIP de portabilidad y cómo lo obtengo?

Es un código de seguridad que confirma que el número es tuyo. En México se solicita gratis llamando o enviando un SMS con la palabra NIP al 051 desde la línea que quieres cambiar.

¿Cómo sé si mi celular es compatible con eSIM?

Envíanos la marca y el modelo de tu equipo por WhatsApp y lo revisamos contigo antes de activar.

¿Cuánto cuestan los planes?

Los precios y promociones vigentes cambian, por eso te los confirmamos por WhatsApp según el uso que le das a tu línea.

¿Puedo recargar saldo por WhatsApp?

Sí. Escríbenos tu número y el monto, y el agente te guía para completar la recarga.

¿Hablo con una persona o con un bot?

Te atiende el agente de SIMX por WhatsApp y, cuando lo necesitas, te pasa con un asesor de nuestro equipo.

Hablemos

Conecta más,complícate menos.

Planes, chips, eSIM y recargas con la asesoría de un agente por WhatsApp.

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Promociones vigentes

Chips SIM y eSIM

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